CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

QÚY KHÁCH LƯU Ý KHI MUA HÀNG

- Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi rời quầy thu ngân.

- Nếu thu ngân không xuất hóa đơn hoặc phát hiện có dấu hiệu gian lận thì Quý Khách vui lòng gọi vào số 0898 100 009

(Bấm số 9) để phản ánh. Quý Khách sẽ được miễn phí đơn hàng đó (Thời gian phản ánh không quá 24h kể từ lúc mua hàng).

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

- Quý Khách được đổi sản phẩm trong vòng 5 ngày, kể từ lúc mua hàng (offline)/nhận hàng (online).

- Quý Khách chỉ được đổi 01 lần trên 01 hóa đơn

- Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn mác, còn hóa đơn, chưa qua sử dụng.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, không bị dơ bẩn, không có mùi đã qua sử dụng, chưa qua giặt tẩy.

- Sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trước đó.

- Hàng khuyến mãi, hàng len, hàng dệt kim, hàng ren, hàng da, áo lông, áo dạ, áo phao, quần legging, phụ kiện không được đổi.

- Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất thì được đổi/trả trong vòng 05 ngày (kể từ lúc mua hàng)

 * Thời gian đổi hàng: 10h00 – 22h30.

* Địa điểm đổi hàng: Tại tất cả các chi nhánh thuộc hệ thống VM STYLE

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI HÀNG

- Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên

- Hàng mua quá 05 ngày

- Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước, các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua

- Sản phẩm bị hỏng do lỗi phía khách hàng: Không tuân thủ đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm, phai màu do giặt chung với các sản phẩm khác, sản phẩm bị hỏng do sửa chữa tại nơi khác,..

- Khách hàng không được đổi lại sản phẩm khi sản phẩm không có lỗi kỹ thuật nào, đúng size, đúng mẫu

- VM không nhận trả lại hàng để lấy tiền trong bất kỳ trường hợp nào, trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất. 

VM STYLE - Thời Trang Trẻ VM STYLE - Thời Trang Trẻ VM STYLE - Thời Trang Trẻ
Trang chủ Hỗ trợ Giỏ hàng Menu
Lên đầu trang